面試技巧:怎么做“無領(lǐng)導(dǎo)兩難類問題”考神?
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無領(lǐng)導(dǎo)兩難式問題是指讓考生根據(jù)給出的材料在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種,即我們常說的二選一,并說明理由;最終由應(yīng)試者在規(guī)定的時間內(nèi)討論并達(dá)成一致意見的題型。這類問題主觀性較大,與辯論也最為相似,但又不同于辯論,兩種選項沒有完全正確和錯誤之分。主要考查應(yīng)考者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。
閱讀題目時建議先看試題,注意審題,再看材料。做到有的放矢,抓住要點,做關(guān)鍵詞記錄。閱讀時也要選好角度,抓住材料結(jié)構(gòu),分清層次,思路清晰。對于兩難類問題主要有三點技巧:
一、 全局把握
充分思考所要討論的問題以及題干中包含的關(guān)鍵詞的含義,界定清楚其外延和內(nèi)涵。
二、 多維思考
針對所持觀點進(jìn)行充分的、多角度的利弊分析。與此同時,也應(yīng)將對方觀點適當(dāng)納入思考準(zhǔn)備當(dāng)中,做好利弊分析。
三、 審己度人
需要時刻把握對方觀點,對于討論過程中模糊的表達(dá)、錯誤的信息、與主題無關(guān)的論述,都應(yīng)該保持高度的敏感性,并在草稿紙上做好詳細(xì)清楚的記錄供自由討論階段使用。
中公點撥:
在材料所提供的信息中,考生要把握的關(guān)鍵信息有三個:“S公司是一家家用電器制造企業(yè),以其出眾的產(chǎn)品品質(zhì)而聞名,進(jìn)而獲得了一批穩(wěn)定的消費(fèi)客戶群”、“S企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍手機(jī)市場”、“技術(shù)部經(jīng)理和營銷部經(jīng)理分別提出了各自不同的進(jìn)軍策略”。
接下來是對方案的選擇,就本題而言,方案的選擇不困難,難點是選擇方案之后的理由支撐:
觀點陳述開篇要想出彩,能夠從宏觀角度發(fā)表自己的觀點。如“技術(shù)人員只從技術(shù)角度看問題,營銷人員只從市場角度看問題,這就陷入了楊秀青陷阱,陷入慣性思維當(dāng)中。手機(jī)到底走什么路線,從企業(yè)負(fù)責(zé)人角度看理由一定不是單一的,而是多元的,兼聽則明。部門之間馬克思韋伯科層部門之間的掣肘和壁壘問題是我們制定方案或戰(zhàn)略時經(jīng)常遭遇的瓶頸。”
1. 選擇技術(shù)部經(jīng)理方案的考生
要立足S企業(yè)的資金、技術(shù)、市場等現(xiàn)狀以及當(dāng)前國內(nèi)外手機(jī)市場的發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)外消費(fèi)走向等因素,重點闡述開發(fā)高端手機(jī)市場的好處。如“品質(zhì)決定成敗。傳統(tǒng)優(yōu)勢就是產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量,開發(fā)新產(chǎn)品拓展新渠道更應(yīng)該首先品質(zhì)質(zhì)量。好酒不怕巷子深,只要立足產(chǎn)品品質(zhì),準(zhǔn)確市場定位,進(jìn)軍手機(jī)市場不僅鞏固固有客戶群體還能吸引大量新客戶群體。”;“標(biāo)簽,品質(zhì)遷移”;“供給創(chuàng)造需求,‘父愛戰(zhàn)略’”;“成本、人才、設(shè)備、技術(shù)積累到位”……等等。
2. 選擇營銷部經(jīng)理方案的考生
同樣也要立足上述理由,重點闡述開發(fā)低端手機(jī)產(chǎn)品的優(yōu)勢。當(dāng)然,在闡述選擇理由的時候,考生的邏輯要清晰,給出的理由要富有說服力,都要有理有據(jù),自圓其說。如“需求決定產(chǎn)量,市場決定方向。面向大眾的才是未來營銷的大方向,畢竟普惠大眾才能大眾普惠 也才能拓寬視野,吸引中低端客戶群體。在固有品質(zhì)質(zhì)量的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,低端更能收獲人心,更能網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。”;“大眾新消費(fèi)時代,手機(jī)功能定位”;“門檻低,有既定路子”;“迅速迎合市場,獲得利潤回報,見效快”……等等。
希望大家可以成為回答無領(lǐng)導(dǎo)中兩難類問題的考神!中公教育預(yù)祝大家備考!
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(責(zé)任編輯:李明)
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