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　　2.張XX到單位后有幾件事情需要處理：有一個(gè)文件需要修改以供領(lǐng)導(dǎo)審閱;王師傅在門外等待審批材料;主任打電話讓去辦公室有要事商量;還沒出辦公室電話響個(gè)不停，收到短信，朋友需要五千住院。如果你是張某，你怎么辦?

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】組織、協(xié)調(diào)能力。本題主要考察考生能否統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作任務(wù)與朋友之事，按照輕重緩急處理好幾件事情。

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)破題表態(tài)：作為一名公務(wù)員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力是必備素質(zhì)。因此，我會按照輕重緩急處理好所有事情，完成工作任務(wù)，解決朋友之需。

　　(2)解決問題：因主任有重要的事情需要我去，因此我會先前往主任辦公室。出門后，請門外等待的王師傅稍等。在去辦公室的路上，打電話給我與朋友都認(rèn)識的朋友，請其幫忙解燃眉之急，并向朋友做好解釋工作。在與主任商議好之后，迅速將材料審批好，交給王師傅，并馬上著手修改文件，以便領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　<運(yùn)城地區(qū)黨群面試 >

　　1.單位的其他同事出差去了，這時(shí)有幾項(xiàng)工作要做：1、寫工作會議的發(fā)言稿;2、總有人打電話咨詢;3、總有基層人員來反映問題。你如何處理這幾件事情?

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】組織、協(xié)調(diào)能力。本題主要考察考生能否按照輕重緩急，處理好所有工作任務(wù)。

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)破題表態(tài)：作為一名公務(wù)員，解決群眾之需，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)是工作職責(zé)。因此，我會按照輕重緩急的原則處理好所有工作。

　　(2)解決問題：對于隨時(shí)打電話進(jìn)行咨詢、隨時(shí)來反映問題的群眾，我都會以積極的態(tài)度應(yīng)對，做好情況的記錄工作，告知如何處理反映的問題。對于寫發(fā)言稿，我會在接聽電話和接待群眾之余做好此項(xiàng)工作，如果此項(xiàng)任務(wù)很緊急，我會加班加點(diǎn)完成，并且沉著冷靜，避免慌張，將此發(fā)言稿順利完成。

　　2.單位要組織召開“貧困研討會”，可是原本負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的老同志卻生病住院了，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做?

　　【題型】情境應(yīng)變

　　【考察能力】情境應(yīng)變能力。本題主要考察考生能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)也能夠體現(xiàn)人情味，撫慰生病的老同志。

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)破題表態(tài)：面對突來的工作，沉著冷靜，完成好任務(wù)，并處理好與老同志之間的關(guān)系。

　　(2)解決問題：第一，詢問領(lǐng)導(dǎo)對研討會的要求，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握好工作方向;第二，去醫(yī)院慰問老同志，并了解此項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，做到心中有數(shù);第三，做好工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)人手組織好此次研討會，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。

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