2014河南省公務(wù)員面試模擬題（三十一）
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【 點(diǎn)撥】此題考察我們解決突發(fā)事件的能力;
【參考答案】第一還是要冷靜，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
第二是不要激化矛盾，因?yàn)榻處煂?duì)這個(gè)招生決策肯定有抵觸情緒，要想辦法化解;
第三是向教師代表了解教師鬧事的原因;
第四是針對(duì)教師鬧事的原因做好解釋工作，如果教師鬧事是因?yàn)樵撌录?，耐心的向教師做好解釋工作，表明教育部門搞這個(gè)招待會(huì)就是為了解決問(wèn)題的，就是要聽(tīng)取教師和社會(huì)各方面意見(jiàn)的;如果教師鬧事不是因?yàn)樵撌录?，記錄下鬧事的原因，告訴教師會(huì)盡快給出答復(fù)。教師都是高級(jí)知識(shí)分子，相信通過(guò)恰當(dāng)?shù)臏贤〞?huì)得到教師們的理解和支持。
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（責(zé)任編輯：李明）
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